About
決済機能・呼出機能が付いた
「モバイルオーダーシステム」
スマホで注文するモバイルオーダーは説明する必要がないほど日常で当たり前になってきました。
そのモバイルオーダーに、事前決済機能と呼出機能がついてより業務効率をアップし、料金回収リスクを軽減し、お客様にも店舗様にも嬉しいモバイルオーダーシステムに進化しました。
フードコートや
社員食堂・学生食堂で活躍！
毎日ご利用いただく方やご利用頻度の高い社員食堂や学生食堂では、「せっかくのお昼休みをゆっくりランチしたいけど、注文までに時間がかかる。」「半分くらい時間待ちで潰される。」そんなお悩みの声も多いかと思います。
食券機に並ばず、来店する事もなく店外から注文でき、時間の有効活用になるモバイルオーダーシステムが「ユビスマ」です。また何度も往復しないといけないフードコードでも、モバイルオーダーシステムは大活躍しています。
こんなお店におすすめです！
お客様もスタッフも
やりとりの手間を削減できます！
お客様に食券を購入いただき、窓口に持って来ていただき呼び出しベルをお渡しする。
このようなスタイルのやりとりを削減し、お客様の負担もスタッフの負担も減らせるモバイルオーダーシステムです。
System image
システム全体像
モバイルオーダーシステム“ユビスマ”は、「お客様がご注文やチャージを行っていただく画面」「メニューの登録や献立を行っていただくキッチンの管理画面」「キッチンが営業中にオーダーを確認し、呼出処理を行う画面」「大型モニターに表示される呼出画面」の4つの画面から構成されています。お客様、キッチンがそれぞれの画面を通して注文・決済・登録・呼出等を行うため、非接触的に業務を円滑化することができます。
Strengths
ユビスマの9つ特長
Voice
お客様の声
ナデシコ食堂内田さま
学生さんや大学職員さんから
高い評価を受けています。
飲食店を複数店舗運営しており、従来のモバイルオーダーを導入しておりますが、今回、大学校内に出店することになりこれまでの飲食店と違いいわゆる学生食堂としてのスタイルで運営するにあたり、またコロナという事もあって呼び出し機能がついたモバイルオーダーシステムを探しておりました。受け渡し窓口も複数対応でき、また決済機能もついているので迷惑オーダーの入ることもなく安心して運営することができております。これまで大きなトラブルもなく学生さんや大学職員さんにはお喜びいただいております。
ウェブベースのシステムという事もあり、お子さんのアカウントで保護者の方がログインしてマイページにチャージし、お子さんが利用するという現象は想定外でしたが保護者の方からは一定の評価を得ています。
Flow
導入までの流れ
Price
導入費用
ご利用条件・使用機器等によって費用が変動します。
詳しくはお問い合わせください。
Q&A
よくあるご質問
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大型モニターは持っているのですが使えますか？
HDMI端子があれば接続可能です。
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Windowsのパソコンは使えますか？
キッチン用のタブレットにはお使いいただけませんが、呼び出しモニター用のPCとして利用できる可能性があります。
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注文が入った際にキッチンスタッフが気付けるように音は鳴らせますか？
はい、プリンターから音が鳴るように標準機能として搭載しております。
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プリンターからの音を端末ごとに変更可能ですか？
はい、16種類からお選びいただけます。
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デザートコーナーなどスタッフや窓口が分かれる場合、プリンターを複数置くことは出来ますか？
はい、それぞれの部門ごとにプリンター及びiPadを分けて複数台設置することが可能です。それぞれのプリンターには出し分けもできますし、同じものを出力することも可能です。
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券売機の導入は必須ですか？
いいえ、券売機は現金注文レジに変わる機械になりますので、現金注文レジを設置いただければ必要ありません。
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インターネット環境は必要ですか？
はい、iPadや呼出モニター用のPCはインターネットに接続されている必要があります。Wi-Fiではなく有線の方が安定して通信しますが配線工事が難しい場合などWi-Fiで対応する事も可能です。
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会員登録の認証方法は？
お客様の認証方法はメール認証とSMS認証をご用意しております。SMS認証は通信料が必要です。
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退会時に返金は可能ですか？
導入店舗様の運用方針にお任せいたしますが、現金注文レジなどがある場合は管理画面でお客様の情報を閲覧いただけますので本人確認を行ったのちに現金にてご返金いただければスムーズかと思います。
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チャージはクレジット以外に何がありますか？
決済代行会社と導入店舗様の契約形態にもよりますが、QR決済や交通系などにも対応可能です。また現金注文レジを設置いただければ現金チャージも可能です。
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注文を間違えた場合はどうすればいいですか？
お客様からキッチン担当者に速やかにご報告いただき、調理前でしたら返金処理が可能です。管理画面からの操作になります。
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導入にはどれくらいの時間がかかりますか？
ご契約後、最短で1ヶ月で設置・導入が可能です。
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メニューに写真はつけられますか？
はい、それぞれ写真を掲載可能です。
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メニューにオプションは設定できますか？
はい、それぞれオプションが設定可能で、加算オプション・減算オプションがあり複数設定が可能です。
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テイクアウトも対応可能ですか？
はい、テイクアウトも設定が可能でメニューのマスターデータにテイクアウト対応のチェックを入れていただきます。
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営業時間によってメニューを分けれますか？
はい、まずモーニングやランチなどの営業時間の設定をマスターで行っていただき、営業時間ごとに献立を設定いただきます。営業日ごとにそれぞれ設定いただく必要がありますがコピー機能を搭載しておりますので前日などの献立内容をコピーいただき必要箇所を修正いただくと便利です。
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数量設定して自動的にSOLD OUTにできますか？
はい、献立設定時に数量をご指定いただきますと、注文数からカウントダウンして0になったら自動的にSOLD OUTにして注文できないようにします。なお、管理ツールから数字を変更していただくことで、販売開始や終了、非表示などもリアルタイムで操作いただけます。
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